Договор публичной оферты

ТОО «Золотая Черепаха», именуемое в дальнейшем «Центр», в лице директора Алексеева А.П.,
действующего на основании Устава, с одной стороны, и клиент, именуемый в дальнейшем «Ученик», заключили настоящий Договор на обучение иностранного языка со следующими условиями:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. «Центр» принимает на себя обязательства по оказанию образовательных услуг по обучению иностранного языка на выбор формы обучения и по ценам обучения, указанных в приложении №1 к данному договору.
1.2. Центр проводит обучение иностранным языкам в онлайн формате по всему Казахстану и за пределами Республики Казахстан. Оффлайн формат обучения (очная форма) проводится только в
г. Уральск, ЗКО.
1.3. Расписание занятий согласовывается с учеником и утверждается «Центром».
1.4. Длительность одного уровня краткосрочных языковых курсов от 6-ти до 9-ти месяцев в зависимости от посещаемости и успеваемости ученика.
1.5. Длительность курса вариативна в зависимости от условий абонемента, выбранного учеником.

2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
2.1. «Центр» обязан:
2.1.1. Пригласить ученика на один платный пробный урок в действующую группу для выявления уровня владения иностранного языка и объяснить курс программы в период обучения.
2.1.2. Своевременно и надлежащим образом оказывать Услуги и исполнять условия настоящего Договора;
2.1.3. Предоставить преподавателя-(ей), имеющего соответствующую квалификацию и владеющего данной программой;
2.1.4. По окончании обучения ученика по программе курса и, в случае успешного его прохождения, выдать ученику сертификат установленного образца, подтверждающий уровень владения языком;
2.1.5. В случае не успешной сдачи учеником экзамена на удовлетворительный результат по нормативам
Центра (не менее 80% успеваемости), Центр не несет ответственности за качество преподавания.
2.1.6. В случае, если ученик не сдал экзамен, у него остается право на повторную пересдачу по
графику, установленным Центром и по согласованию с учеником.
2.1.7. В случае, если ученик при пересдаче экзамена вновь не смог набрать проходной балл (проходной балл
составляет 80% успеваемости по результатам всего тестирования), то ученик имеет возможность
самостоятельно подготовиться и сдать экзамен в следующий раз на платной основе.
2.1.8. В случае временной нетрудоспособности преподавателя-(ей), проводящего обучение, либо при
получении уведомления от Ученика с требованием о замене преподавателя-(ей), произвести замену в
течение 10-ти(десяти) рабочих дней на преподавателя-(ей), имеющего-(их) аналогичный опыт работы.
2.1.9. Соблюдать конфиденциальность и не раскрывать третьим лицам содержание Договора или какого-
либо из его положений;

2.2. «Центр» в праве:
2.2.1. Требовать своевременной оплаты оказанных надлежащим образом Услуг на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Договором до 1-числа следующего месяца;
2.2.2. В течение 10 (десяти) рабочих дней после подписания Договора составить расписание согласно настоящего Договора;
2.2.3. Изменять расписание по своему усмотрению с уведомлением за 2 (два) календарных дня до даты изменения расписания;
2.2.4. «Центр» имеет право выкладывать в соц.сети на своих аккаунтах фото либо видео материалы с участием ученика.
2.2.5. Праздничные дни по Законодательству РК считаются выходными, но, по усмотрению Центра, занятия могут проводиться в праздничные дни.

2.3. Ученик вправе:
2.3.1. Получать от «Центра» любую информацию, связанную с вопросами содержания и объемом проводимого обучения;
2.3.2. Предъявлять письменные претензии к качеству и методике оказываемых Услуг (обучению) с требованием устранения указанных в претензии замечаний;

3. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ

3.1. Оплата за каждый месяц производится до 1-го числа следующего месяца. В случае задержки
оплаты, ученик не допускается на урок после 1-го числа.
3.2. После оплаты за обучение заказчиком/учеником ему выдается «допуск на урок».
3.3. Заказчик/ученик имеет возможность произвести оплату за курс обучения (от трех месяцев и более)
одним платежом по абонементу.
3.4. Ученик вправе произвести оплату единым платежом по абонементу, согласно условиям пункта 3.6
настоящего договора, на расчетный счет Центра по условиям Центра.
3.5. По желанию клиента оплата может производиться путем оформления рассрочки в Kaspi.kz без
переплаты для клиента (0%). В случае, если заказчик/ученик оформил рассрочку через Kaspi.kz то
условия возврата происходят по условиям, обозначенных в пунктах 4.2, 4.4, 4.8 настоящего договора.
3.6. Условия получения рассрочки платежа регулируются между заказчиком/учеником и Kaspi.kz.
3.7. Центр не несет ответственности за неудовлетворенные условия рассрочки платежа между
заказчиком/учеником и Kaspi.kz.
3.8. Полученные средства зачисляются на баланс ученика и действуют на протяжении всего
оплаченного абонемента.
3.9. Все иные условия по возмездному оказанию услуг, регулируются условиями данного договора.
3.10. При оплате Заказчиком/учеником Центру одним платежом за три месяца и более, Центр
предоставляет скидку по абонементу на свое усмотрение, либо согласно действующим акциям
Центра.
3.11. Производя оплату за обучение, ученик автоматически дает свое согласие со всеми условиями настоящего договора.
3.12. Сроки и размер предоставления скидок заказчику/ученику предоставляются Центром в индивидуальном порядке.
3.13. В стоимость абонемента входят следующие услуги:
- консультационные услуги;
- согласование деталей расписания;
- входящее тестирование ученика на определение уровня;
- регистрация места за учеником в группе, либо индивидуально;
- подбор группы соответствующего уровня;
- закрепление преподавателя за учеником;
- предоставление программы обучения на период действия абонемента;
- оказание качественных услуг по обучению иностранным языкам;
- предоставление материалов курса в случае онлайн-формы обучения;
- обучение на интерактивной онлайн платформе Центра (касается английского языка);
- обучение в оборудованных кабинетах на филиалах Центра при очной форме обучения;
- своевременное реагирование на поиск, замену или восстановление пропущенных занятий;
- персональный администратор;
- подготовка к экзамену по окончании курса;
- проведение экзамена по окончании курса;
- предоставление сертификата Центра при успешной сдаче экзамена учеником;
- различные сервисные услуги по запросу клиента, связанные с работой Центра;
3.14. В случае неуспешной сдачи экзамена учеником, оплата за повторную пересдачу составляет 2000,00 (две тысячи) тенге за каждую пересдачу.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
6.2. «Центр» не несет ответственность за здоровье ученика во время урока, если ученик болен, и не сообщил об этом преподавателя или администратора «Центра» (необходимо предъявить мед. справку).
6.3. В случае если ученик заболел или в силу семейных обстоятельств не посещает урок, но при этом произвел оплату за месяц вперед и заранее предупреждает администратора «письменным заявлением на имя директора Центра», то при предъявлении мед. справки или копии билета (документ подтверждающий уважительную причину не посещения более 4-х часов) уроки восстанавливаются (пропуск более 4-х часов в месяц не подлежат к восстановлению ни при каких обстоятельствах).
6.4. Перерасчет абонемента производится только при наличии письменного заявления ученика. При этом, заявление о перерасчете должно быть передано центру заранее (не менее двух календарных дней) до даты предполагаемого пропуска занятия.
6.5. В случае если ученик без письменного уведомления не посещает групповые уроки, то после урок не восстанавливается.
6.6. Заказчик/ученик обязуется предоставлять достоверную информацию, касающуюся личных данных,
средств связи и иную информацию.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, как то: стихийные бедствия, военные действия, гражданские беспорядки, акты государственных органов. Сторона, подвергающаяся действию вышеуказанных обстоятельств, должна письменно уведомить другую сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, но не позднее трех дней с даты их наступления, а также предоставить в подтверждение официальные документы (достаточным будет являться документ от соответствующей Торгово-Промышленной Палаты), свидетельствующие о таких обстоятельствах
7.2. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения Сторонами своих обязательств по Договору соразмерно отодвигается на период действия таких обстоятельств.
7.3. В случае действия обстоятельств непреодолимой силы в течение 30 календарных дней с даты их возникновения, любая из сторон вправе расторгнуть настоящий Договор.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия между сторонами, которые могут возникнуть по настоящему Договору, будут разрешены путем переговоров.
8.2. В случае если Стороны не придут к соглашению по возникшим разногласиям и спорам в течение 21 (двадцати одного) календарного дня, все спорные вопросы подлежат урегулированию в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Все положения данного договора действуют с момента оплаты денежных средств заказчиком Центру.
9.2. Данный Договор вступает в свою силу с даты поступления денежных средств на расчетный счет Центра
и действует до окончания учеником абонемента по изучению иностранных языков.
9.3. Производя оплату за обучение, ученик автоматически дает свое согласие со всеми условиями текущего
договора.
9.4. Настоящий договор составлен на русском языке и имеет одинаковую юридическую силу для каждой из
сторон.
9.5. Центр оставляет за собой право изменять условия настоящего договора.
9.6. Заказчик/ученик имеет возможность ознакомиться с текущими условиям договора по ссылке:
https://oogway.kz/offer
9.7. Заказчик/ученик обязуется самостоятельно знакомиться со всеми условиями текущего договора перед
внесением оплаты по абонементу.

10. РЕКВИЗИТЫ

ИП «OOGWAY.KZ»
БИН: 541026400391
Банк: АО «Kaspi Bank»
ИИК: KZ79722S000010015998
БИК: CASPKZKA

Глоссарий:
Договор – договор публичной оферты
Приложение – неотъемлемая часть договора публичной оферты
Центр – Образовательный центр «Золотая черепаха»
Заказчик – клиент образовательного центра, являющийся плательщиком
Ученик – клиент образовательного центра, получающий услуги краткосрочных языковых курсов в образовательном центре. Ученик также может являться заказчиком, при условии, что ему более 18 лет и он самостоятельно обеспечивает себе покупку абонемента в образовательном центре.
Урок – занятие в образовательном центре номинально длительностью 60 (шестьдесят) минут.
Абонемент – денежные средства на балансе ученика по количеству часов образовательного курса,
имеющего ограниченное количество, согласно условиям центра.

ИП «OOGWAY.KZ», именуемое в дальнейшем «Центр», с одной стороны, и Заказчик, заключили
настоящий Договор публичной оферты на обучение иностранного языка со следующими условиями:

5. УСЛОВИЯ ПЕРЕНОСА ЗАНЯТИЙ

5.1. Центр не производит перерасчета средств по абонементу.
5.2. Групповая форма обучения:
5.2.1. Ученики имеют право перенести не более двух часов в месяц. Перенос урока по инициативе
участников группы возможен только при условии общей договоренности со всеми учениками группы и
уведомлением администратора Центра.
5.2.2. В случае отсутствия ученика на занятии, Центр не производит заморозки, переноса и восстановления
пропущенных уроков. Ученик получает тему и домашнее задание пропущенного урока от преподавателя.
5.2.3. В случае болезни ученика, Центр имеет право по предоставлению справки от ученика о периоде
болезни, сохранить не более 2 (двух) часов абонемента на свое усмотрение.

5.3. Индивидуальная форма обучения:
5.3.1. Ученики индивидуальной формы обучения имеют право сохранить и перенести не более 2 (двух)
часов по абонементу в месяц.
5.3.2. Ученик имеет право перенести урок только с предварительным уведомлением администратора центра
заранее, за 3 (три) часа до начала урока.
5.3.3. В случае, если ученик пропустил более 2 (двух) часов в месяц, то пропущенные занятия перерасчету,
восстановлению и переносу не подлежат.
5.4. В случае отмены занятия в групповой или индивидуальной форме обучения по вине Центра, то данный
урок сохраняется и подлежит к восстановлению.